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Dernière mise à jour : 31 août 2026

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Éditeur du site

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Immatriculée au registre du commerce roumain sous le numéro J2026055297002 Numéro d'identification fiscale et de TVA intracommunautaire : 55616505 Capital social : 500 RON

Courriel : forever@stellamemoria.com

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Directrice de la publication

Iuliana Alexa, gérante.

Hébergeur

Le site est hébergé par Lovable, Lovable Labs Incorporated, 1111b South Governors Avenue, Dover, DE 19904, États-Unis — courriel feedback@lovable.dev.

Activité et clientèle

Stella Memoria édite des pages en mémoire de personnes décédées, vendues en ligne à des consommateurs. Le service est fourni sous forme numérique, sans support matériel.

Nos prix sont fixés en euros. Au moment du paiement, notre prestataire de paiement peut afficher le montant dans votre propre monnaie, à un taux de change qui comprend des frais de conversion de 2 à 4 % ; si vous payez en euros, aucuns frais de conversion ne sont ajoutés. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement.

Propriété intellectuelle

Le site, son graphisme, ses textes et son code appartiennent à l'éditeur. Les contenus déposés par les utilisateurs — récits, photographies, enregistrements — restent la propriété de ceux qui les ont déposés, dans les conditions prévues par les Conditions générales de vente.

Signalement d'un contenu

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Règlement des litiges de consommation

Nous sommes une société établie en Roumanie. Le dispositif extrajudiciaire compétent est le dispositif roumain de règlement alternatif des litiges de consommation (SAL), géré par l'autorité roumaine de protection des consommateurs (ANPC) : anpc.ro/ce-este-sal, réclamations sur reclamatiisal.anpc.ro.

L'obligation de désigner un médiateur de la consommation prévue à l'article L612-1 du code de la consommation s'impose aux professionnels établis en France. Nous ne le sommes pas, et nous n'avons donc pas de médiateur français à vous indiquer. Nous préférons l'écrire que vous laisser chercher un nom qui n'existe pas.

Si vous résidez en France et souhaitez être accompagné gratuitement dans un litige avec une entreprise établie dans un autre État de l'Union européenne, adressez-vous au Centre Européen des Consommateurs France : europe-consommateurs.eu.

Écrivez-nous d'abord, à forever@stellamemoria.com. La plupart des choses se règlent avec un courriel honnête, et nous préférons rembourser plutôt que vous laisser avec le sentiment d'avoir été floué.

Données personnelles et cookies

Voir la Politique de confidentialité et la Politique relative aux cookies. L'autorité de contrôle compétente en France est la CNIL (cnil.fr) ; celle de notre pays d'établissement est l'ANSPDCP (dataprotection.ro).