Sí. Es exactamente la misma página — las fotos, el vídeo, los recordatorios, el primer año incluido — con preguntas escritas para una mascota y no para una persona. Cuesta 59 €, una sola vez. Hacer una página para una mascota
No. La página en sí no tiene fecha de caducidad ni ninguna cuota obligatoria. Nosotros nunca la borramos. Solo tú puedes hacerlo. Hay un único añadido opcional, el Recuerdo — los avisos anuales en su cumpleaños y en el aniversario. El primer año está incluido y, a partir del segundo, cuesta 19 € al año si quieres conservarlo; si lo rechazas, la página no cambia en nada. Y como eso es fácil de decir, lo respaldamos con algo concreto: puedes pedir en cualquier momento, gratis, una copia completa de la página — cada historia y cada foto. Si Stella Memoria cambiara alguna vez o cerrara, recibirías esa copia. La página es tuya de todos modos.
La familia. Solo tú puedes crearla, solo tú apruebas lo que aparece en ella, y la propiedad puede pasar a otro familiar cuando quieras. Ningún desconocido puede crear, editar ni reclamar una página sobre tu persona.
Nunca. Sin anuncios en la página, sin venta de datos, sin correos pidiendo donativos “en nombre de” tu persona. Pagas una vez por la página; cualquier otra cosa que ofrezcamos — los avisos opcionales del Recuerdo, algún añadido — puedes rechazarla, y la página no depende de ello.
Nada de esto es técnico. La página la haces tú, guiado paso a paso: respondes a unas preguntas con tus propias palabras y añades fotos y grabaciones de voz, si las tienes. No hay nada que instalar ni decisiones de diseño que tomar. Puedes empezar en unos minutos, parar cuando quieras y volver más adelante para añadir más. Puede ser tan breve como quieras.
Ve a la página de inicio de sesión, escribe la dirección de correo que usaste al crear la página y te enviaremos un código de 6 dígitos. Tus páginas estarán esperándote. Si ya no tienes acceso a ese correo, escribe a forever@stellamemoria.com y la encontramos por ti. Ir a la página de inicio de sesión
La página admite hasta una hora de vídeo. Si tu película es más larga, escríbenos a forever@stellamemoria.com y nos ocupamos de ello.
Con una persona. Tendrás un correo directo que responde quien hizo tu página — no una cola de tickets, no una respuesta automática.
Cualquiera puede crear una página en memoria de alguien que ha muerto. No pedimos pruebas de parentesco y no verificamos quién tiene derecho a contar la historia de quién. No podemos juzgar desde fuera la historia de una familia, y no lo vamos a intentar. Si encuentras una página sobre alguien a quien quieres y algo en ella está mal — los hechos, el tono, las fotos, o el hecho mismo de que exista —, escribe a forever@stellamemoria.com. Dinos qué página es, quién eres tú para esa persona y cuál es el problema. Leemos todos los mensajes.
No tomamos partido en un desacuerdo entre familiares, y no vamos a decidir quién quiso más a alguien. Según lo que nos cuentes, podemos corregir la página, ocultarla del público mientras lo miramos, transferirla a un pariente más cercano o retirarla del todo. Cuando una página está realmente en disputa y no hay acuerdo, preferimos por defecto hacerla privada antes que dejarla pública — el silencio es más fácil de deshacer que el daño. Si ocultamos o retiramos una página, se lo decimos a quien la creó, y por qué.
Sí. Contenido que identifique a una persona viva sin su consentimiento, contenido abusivo o difamatorio, fotos compartidas sin derecho a compartirlas, y páginas creadas para burlarse o humillar.
Una vida es demasiado rica para contarla con una sola voz, así que una página de recuerdo puede crecer hasta ser un retrato hecho de muchas piezas, cada una escrita por alguien que le conoció. Nuestras promesas: sus palabras son suyas — nunca reescribiremos, acortaremos ni “mejoraremos” lo que escribes; la familia cuida el mosaico — elige qué piezas se incluyen, puede rechazar una pieza y nunca puede alterarla; el retrato sigue abierto — una pieza que hoy no se incluye puede encontrar su lugar dentro de un año, o de diez; y cuidamos de todos — sin ataques a los vivos, sin detalles privados de otras personas, sin odio de ningún tipo.
No hay Google, no hay Meta, no hay grabación de sesiones en una página de recuerdos, en la pantalla de escritura ni en la página de contribución. No desactivado — nunca cargado siquiera.
No lo vendemos, no anunciamos junto a ello, no entrenamos nada con ello. El acceso se limita a ti y a las personas que mantienen el servicio en marcha, que solo miran cuando pides ayuda o cuando algo se rompe.
No, y la razón importa. Una tumba puede llevar dos nombres; una página lleva a una persona. La página de tu madre responde preguntas sobre ella, con sus palabras, sus fechas y sus propios recordatorios — y tu padre merece lo mismo. Así que creas una página para cada uno, y las enlazamos: al pie de la suya dice «Junto a Ann — Thomas Miller», y lo mismo en la de él. La segunda página de una familia cuesta la mitad.
La mitad. La primera página cuesta 99 € y la segunda 49 €; una tercera vuelve a costar 99 €, una cuarta 49 €, y así — cada segunda página de una familia cuesta la mitad. Una página para una mascota cuesta 59 €, o 29 € como segunda página. Encontrarás la oferta dentro de una página que ya tienes. No hay que pedir nada ni demostrar nada.
Sí, en cualquier momento y gratis. En los ajustes de tu página hay un botón que te da la página entera en un solo archivo: las palabras, cada fotografía, las grabaciones de voz y los mensajes que dejaron otras personas. Para una copia de todo te enviamos primero un breve código de confirmación por correo.
Los precios se muestran en euros, pero pagas en tu propia moneda. En el momento del pago el importe se convierte por ti y se cobra a tu tarjeta en el dinero que usas cada día. Lo demás no cambia: la página, los recordatorios y lo que recibes son iguales estés donde estés.
Un lugar donde guardarlo
Stella Memoria es una página en memoria de alguien a quien quisiste — sus fotos, su historia y lo que otros recuerdan de él, en un mismo lugar. La escribes poco a poco, y se queda en línea.